¿Cómo crear la estrategia de copywriting y social media de un bar o restaurante? Si este es uno de tus próximos proyectos, hoy en Logaritmia te hablamos sobre nuestra experiencia creando la estrategia y el contenido en este sector.
En primer lugar, debemos tener en cuenta que la estrategia de cropywriting es tan importante como la estrategia de social media. Ambas se pueden (y deben) crear de manera conjunta, además, es fundamental enfocarla según el cliente y tipo de sector en el que vamos a trabajar. Hoy os queremos hablar sobre esto y contaros todo lo que nos habría gustado saber cuándo comenzamos a llevar las primeras cuentas de hostelería.
Objetivos
Para crear la estrategia de copywriting y social media, lo primero que debemos plantearnos es: qué objetivos queremos conseguir. Tras establecer los objetivos, debemos marcar una estrategia para lograrlos, y, para ello, debemos realizar un estudio inicial de la marca, del servicio y del público objetivo. Esto nos ayudará a conocer a quién nos dirigimos y en qué línea debemos comunicar.
Tipo de contenido y secciones
El tipo de contenido en este sector debe ser muy visual y debemos incluir en el texto llamadas a la acción, motivar al usuario a compartir el contenido con sus personas cercanas. Tenemos que conseguir que el usuario quiera vivir la experiencia que ofrece la marca, que le apetezca saborear los productos o degustar las bebidas en el entorno del bar o restaurante. Para ello, en los copys debemos hablarle de cosas que no se vean en las imágenes y acompañarlos siempre con contenido gráfico atractivo. Es importante también describir las imágenes para que el espectador sienta que está saboreando o viviendo la experiencia que se ofrece: contar qué ingredientes lleva la comida, cómo va a ser la experiencia, qué se ofrece…
Una de las claves es utilizar imágenes propias
Funcionan bien carruseles, imágenes llamativas y reels.
Además, para crear el contenido es importante establecer ciertas secciones. Esto nos ayudará a estructurarlo y lograr los objetivos. Os dejamos algunos ejemplos de secciones que hemos utilizado y nos han funcionado bien:
– Instalaciones
– Información (apertura y cierre, ofertas…)
– Carta (enseñar qué platos o tapas se ofrecen)
– Carta de bebidas
– Reseñas
– Inspiración (personas felices disfrutando en el bar/restaurante)
¿Qué lenguaje utilizar?
En el sector hostelería el lenguaje puede variar bastante según la marca con la que trabajemos, aunque generalmente el lenguaje será divertido, cercano y distendido. Se busca que el cliente se sienta cómodo y en confianza, pero que sea tratado con respeto y profesionalidad; así debe ser el lenguaje.
Hay casos concretos en los que se querrá transmitir lujo y exclusividad, en ellos el lenguaje debe ser mucho más comedido y serio, pero amable.
¿Cuánto y cuándo postear?
La cantidad de publicaciones que consideramos apropiada es de 2 a 4 post semanales, dependiendo del contenido que permita generar la marca.
Respondiendo al cuándo, a nosotros nos funciona publicar cualquier día de la semana excepto sábados y viernes a partir del mediodía, y en cuanto a horarios:
Mañanas: entre las 12:00 y 13:00
Mediodía: desde las 15:00 hasta las 16:00
Noche: de 20:00 a 22:00
Tendencias por sector
Otro de los puntos importantes al crear la estrategia de copywriting y social media es tener en cuenta las tendencias del sector y estar en constante actualización sobre ellas.
Ahora mismo entre las tendencias encontramos:
– Utilizar imágenes profesionales en las que se vean los ingredientes
– Crear reels dinámicos mostrando cómo es el local, la comida y personas contentas disfrutando
– Crear reels breves inspiracionales con imágenes atractivas como una comida con buenas vistas
Tendencias en redes sociales
Por último, nos gustaría hablaros sobre las tendencias en redes sociales. Igual que en las tendencias por sector, es importante estar actualizado sobre el tipo de contenido que destacan las plataformas, la música que más reproducciones consigue o lo que están haciendo los creadores de contenido o líderes en el sector.
En cuanto a tipo de contenido, ahora mismo priman reels y carruseles. La música en tendencia varía de manera semanal, por lo que tendrás que fijarte en la música que lleve una flecha al lado de su icono, y los líderes en el sector de la hostelería están creando contenido atractivo en el que se vean los productos y te sumerja en la experiencia que vas a vivir en el local.
Ya no solo se venden productos; se venden experiencias
En conclusión, crear una buena estrategia y establecer el tipo de comunicación, así como crear secciones apropiadas, es fundamental para lograr los objetivos marcados, y siempre debemos tener en cuenta las tendencias, tanto en redes sociales como en el sector de la hostelería, ¿te animas a empezar?